Angrerett / reklamasjon
Angrerett
Ønsker du ikke varen likevel? Vi hjelper deg.
Du har 30 dagers angrerett fra du mottar varen – uansett grunn – i henhold til angrerettloven. Returkostnaden dekkes av kjøper. Varen som returneres må være ubrukt og uskadd.
Reklamasjon
Har produktet produksjonsfeil eller en mangel? Vi hjelper deg.
Ta kontakt med oss snarest mulig og fortell hva som er feil, så får du ny vare eller pengene tilbake. Vi dekker returkostnaden. Alle kjøp har 2 års reklamasjonsrett.
Slik returnerer du en vare
1. Send en e-post til post@fotballshoppen.no med:
- ordrenummer
- hvilket produkt du ønsker å returnere
- årsaken til returen
- navn og adresse.
Når returen er godkjent av oss, kan du returnere varen.
2. Print e-posten - eller skriv opplysningene på en lapp - og legg ved varen, så vi vet hva det gjelder.
3. Pakk inn varen og send den til
Fotballshoppen
Christophers vei 7
0871 0SLO
Vi vil behandle henvendelsen din så raskt vi kan, normalt innen et par virkedager.